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OYO酒店COO施振康:做好单体酒店下沉市场要接地气

2019-11-22 13:32:06 
内容提要:10月10日,在新京报举办的“下沉市场新年趋势”论坛上,oyo酒店合伙人兼首席运营官施振康对当前单体酒店在下沉市场的竞争格局、增长动力、下沉市场发展空间等问题发表了自己的看法。oyo酒店作为一家创业公

有趣的现象正在中国当前的经济中发生。北方、上海、广州和深圳的交通用户不再“真香”,小城镇的年轻人涌入市场成为新的主流。摩根士丹利中国首席经济学家邢强子曾表示,经过过去四五年的深度经济调整,三线城市和四线城市的消费增长将成为我国自发经济增长最重要的新动力之一。随着一线和二线城市的消费逐渐饱和,互联网的人口红利逐渐丧失,获取客户的成本也在增加。下沉的市场已经成为企业争夺新用户的粮仓。

石振康,奥约酒店合伙人兼首席运营官。

10月10日,在《新京报》举办的“下沉市场的新年趋势”论坛上,奥约酒店合伙人兼首席运营官石振康就下沉市场中单家酒店目前的竞争格局、增长势头和发展空间发表了自己的看法。

奥约酒店(Oyo Hotel)作为一家初创公司,自2017年底进入中国市场以来,一直致力于二、三线及以下城市单体酒店的下沉市场。石振康表示,奥约酒店专注于这些平均价格在100元左右的酒店,是因为单一酒店市场的巨大需求。根据《中国酒店业报告》数据,中国酒店股票市场约有92万家单体酒店,占85%以上,市场规模接近1万亿元。

在奥约酒店进入中国市场之前,许多客房不到80间的单身酒店在众多连锁品牌中挣扎求生。没有品牌,老化的设施,快速的员工流动,也没有专业的系统和销售渠道。想要加入一个品牌的酒店管理公司必须支付巨大的项目成本。然而,奥约酒店进入中国后,扭转了现状:奥约酒店不收取联盟费和装修费,对物业面积和房间量也没有限制。同时,OYO酒店还为参与酒店提供物业装修计划和资金等支持,允许占酒店市场份额85%以上的单体酒店有机会获得全连锁品牌支持。

自在中国运营20多个月以来,奥约酒店已覆盖全国300多个城市的13,000家酒店,共有590,000间客房。石振康认为,奥约酒店之所以能创造“奥约速度”,是因为奥约酒店利用技术打开了单一酒店市场的整个生产链,“我们利用自己开发的应用程序、智能动态价格调整等技术灵活经营酒店”;利用酒店平均两周内上线的速度,帮助酒店业主缩短流程,并将装修对酒店运营的影响降至最低。此外,石振康还指出,奥约酒店还成立了一支庞大的地面团队,帮助单个酒店业全面改善其日常运营和分销。

目前,中国单一酒店市场进入者越来越多,竞争也越来越激烈。对此,石振康表示,此前在下沉市场的竞争主要受到价格波动的影响。如今,价值是人们关注的核心。对于许多游客来说,如何提供更具成本效益的商品和服务已经成为衡量企业核心竞争力的关键。目前的竞争模式是“内功”,这在酒店服务业更为明显。

石振康认为,得益于中国文化旅游发展的良好环境,中国的单体酒店仍有大量的下沉市场。同时,奥约酒店也在不断壮大单一酒店市场,改善整个市场空间。三个月前,奥约酒店(oyo Hotel)发布了2.0合作模式,解决了大部分酒店个体业主的痛点,提出了业内首个收入保证的合作模式,将中小型个体酒店的品牌模式从“支付联盟费用、单纯获利”转变为品牌与业主之间的“风险与利益共享”。

奥约酒店2.0的保证模型最初被认为是一种更激进的方法。经过三个多月的实施,奥约酒店用自己的成绩验证了自己测试个别酒店市场空间的正确性。数据显示,自推出3个多月以来,oyo Hotel 2.0已经注册了4000多家在线酒店,平均入住率为每家2.0酒店80%。过去,这些小酒店全年入住率只有40%左右。“我们帮助大多数业主将入住率提高了一倍,”石振康说。“作为一家初创公司,我们需要做的是更加脚踏实地,了解酒店业主的真实需求,从而不断满足单一酒店市场的供应需求,拓展更多的市场发展空间。”

新京报记者王真真

编辑杰克校对李世会

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