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假期外出旅游,菏泽市文化市场综合执法支队这些温馨提示要谨记

2019-11-11 17:51:17 
内容提要:中秋假日将至,阖家出游较为普遍,为营造良好的节日氛围和旅游环境,菏泽市文化市场综合执法支队提醒市民外出旅游要选择有资质的旅行社,并公布了12301全国旅游咨询投诉服务热线及5829788菏泽市旅游投诉

中秋节快到了,家庭旅行更加普遍。为了营造良好的假日氛围和旅游环境,菏泽市文化市场综合执法支队提醒市民出行时要选择合格的旅行社,并开通了12301全国旅游咨询投诉服务热线和5829788菏泽市旅游投诉电话。

市文化市场综合执法支队提醒公众,参与旅游时,应慎重选择通过电话或微信报名或支付团费,确认自己是旅行社工作人员或获得旅行社授权,然后支付团费。建议直接在旅行社的办公地点注册、支付和签署书面旅游合同。

旅行社业务是特许经营业务。公众参加旅游时,必须选择合格的旅行社报名。他们可以检查营业场所是否悬挂《营业执照》和《旅行社营业执照》。参加出境旅游和台湾旅游时,还应确认旅行社是否具备出境旅游和台湾旅游的资格。

旅行合同及其附件应明确规定旅行时间表、服务标准以及双方的权利和义务。签订合同前,必须详细了解旅行合同的条款和条件,特别注意旅行合同的单方解除,如承担损失或扣除费用,并在全面了解后签字确认。

据悉,“中秋节”假期旅游高峰预计将在9月13日和9月15日出现。因此,自驾游客应及时了解路况和景点,并随时调整行程。要加强对车辆的维护和检查,注意极端天气,不超速和疲劳驾驶,确保旅游质量和行车安全。

通过第三方组织预订酒店的游客应在付款后及时联系商户,以确定预订是否成功,并防止他们无法停留在目的地。选择在旅途中暂时停留的消费者应在办理住宿手续前先协商价格。为了避免不必要的纠纷,他们不得在不询问价格的情况下办理登记手续。

当旅游过程中发现服务质量问题时,游客应保持冷静,避免过多言行,防止损失扩大。旅游合同、旅游发票、购物消费凭证、现场照片和视频等证据应当妥善保存,申诉应当合理合法,为维权奠定基础。根据《旅游投诉处理办法》,受理旅游投诉的期限为旅游合同结束后90天内。如有争议,可及时拨打旅游投诉热线咨询或投诉。(齐鲁晚报,齐鲁一点记者李德龄)

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